Een meetbaar plan

Davelaar eHealth Solutions helpt de gezondheidssector vooruit, door samen met u na te denken over nu en morgen. Het blijft niet bij nadenken alleen, wij gaan na een brainstorm aan de slag om een meetbaar plan te maken. In dat plan zitten een aantal elementen: een scherpe missie en visie en een meetbare communicatieplanning. Het resultaat van het plan? U bindt uw patiënten niet voor even, maar voor het leven!

Missie

Waar staat uw zorgonderneming voor? Welke boodschap wilt u uitdragen? Wat moeten uw klanten in ieder geval van u weten? In de brainstorm voorafgaand aan het plan zoomen we in op uw missie, waar staat u voor? Op het moment dat die missie scherp op papier staat, kunnen we elkaar daarop aanspreken. Bovendien: de boodschap voor uw klant (zowel verbaal als non-verbaal) is voor u, uw medewerkers en uw klant helder. U en uw medewerkers focussen niet op de ziekte, maar op de zieke. Die ene letter maakt een wereld van verschil!

Visie

Waar u voor staat, is belangrijk. Echter, die stip op de horizon, waar u voor gaat, ook! Uw visie zetten we ook zwart op wit. Aan die twee praktisch ingevulde begrippen hangen uw klanten. Naast die missie en visie krijgt u ook allerlei handvatten hoe u de missie en visie uit kunt dragen. In communicatiemiddelen, in teksten, in relatiegeschenken en ook in uw klantgesprekken. Uw winst? U denkt in alles vanuit het perspectief van de klant. De winst voor uw klanten? Zij merken verschil en binden zich voor het leven!

Maak voor een gratis brainstorm een onvergetelijke afspraak >>